数字化时代,全球航空公司面临诸多变化,试图回答这些问题:如何拿起“数字化”的武器,挖掘和回应日益复杂且难以预测的乘客需求?如何利用人工智能、大数据等先进技术,转变传统商业和服务模式,提高运营效率和安全性?

创立于1933年的土耳其航空公司(Turkish Airlines,简称土航)也在积极给出答案。作为连续六年荣膺“欧洲最佳航空公司”、2018年度 “土耳其最具品牌价值100强”之首的航空公司,土航正持续创新,并计划在未来进行